よくあるご質問FAQ
契約・手続きに関するご質問
- Q契約に際して用意するものはありますか？
- A免許証、住民票、身分証明書、認め印、初期費用20,000円、利用代金をご用意ください。
- Q車種は選べますか？
- A多数の車種よりお選びいただけます。利用状況により在庫変動いたしますので、詳細はお問い合わせ下さい。
サービス・料金に関するご質問
- Q納車・引取は出来ますか？
- A納車される場所によって異なります。詳細はお問合せください。
- Q車両メンテナンスに関わる費用は、別途必要ですか？
- Aメンテナンス費用は自己負担となります。（指定工場にて格安にて対応可能です。）
メンテナンス費用込のお得なコースもご用意しております。 - Q代車が必要になった場合、費用は別途必要ですか？
- A代車は無料にてご利用いただけますが、自損事故等の場合は代車費用をいただく場合がございます。
- Q契約期間に縛りはありますか？
- A縛りは設けておりません。
ただし、解約に際しては1ヶ月前にお申し出をいただく必要がございます。 - Q違約金はありますか？
- A違約金が発生する事はございません。
ただし、返却時に名義変更手数料として20,000円（税別）が必要となります。 - Qレンタル使用していた車両を買い取ることは可能ですか？
- A希望された場合格安での買い取りが可能です。分割支払にも対応しております。
- QカーナビやETCは最初から付いていますか？
- Aこちら標準装備ではございません。必要な場合別途お申し込みいただければ対応可能となります。
- Q車検費用は別途必要ですか？
- A車検時の法定費用はかかりません。整備費用のみ利用者負担となります。
- Q自動車税は別途必要ですか？
- A利用料金に含まれております。
保険・補償に関するご質問
- Q任意保険更新の手続きは必要ですか？
- A3年の長期契約となっておりますので、頻繁な更新の手続きや面倒なやり取りは一切ございません。
- Q事故を起こした場合等級や保険料に変動はありますか？
- A何度事故を起こしても保険期間中は等級が下がらず、保険料が下がります。